Az áruház használata

 

 

Elektronikus Áruházunkban mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik, és 18. életévét betöltötte.

 

I.Bejelentkezés/Regisztráció

 

Előnyei:

- amennyiben már rendelkezik érvényes regisztrációval, nem kell minden vásárlás alkalmával megadnia személyes adatait, elég, ha az oldal jobb felső Bejelentkezés gombra kattintva, kitölti a megnyíló ablak „Regisztráltál már?” részt e-mail címével és jelszavával. Előfordulhat, hogy ha nem jelentkezett ki az oldalról, legközelebb már erre sem lesz szüksége.

- a vásárlás folyamata gyorsabban végrehajtható lesz.

- akár több kiszállítási címet is megadhat.

- megrendelései könnyen nyomon követhetőek lesznek.    

 

Az oldalra való első belépéskor regisztrálok:

Regisztráció esetén weboldalunk jobb felső részén található Fiókod gombra kattintva nyílik meg a Fiók létrehozása ablak, az oldal jobb felén. E-mail címével kitöltve érhet el a regisztrációs panelra, ahol a csillagos adatmezők kitöltése kötelező, a többi - az adatkezelési irányelvek szerint - opcionális.

Regisztráció esetén el kell fogadja a www.konyhashow.eu online áruházat üzemeltető Szortiment 97’ Kft. (továbbiakban: "Szolgáltató") általános szerződési feltételeit, és adatkezelési tájékoztatót. Rendszerünk a sikeres regisztrációt minden esetben e-mailben igazolja vissza

Abban az esetben sem kell aggódnia ha elfelejtené jelszavát, mert a Bejelentkezés menüpontban e-mail címe megadásával (elfelejtetted a jelszavadat? részre kattintva) új jelszót kérhet, melyet rendszerünk e-mail formájában automatikusan megküld Önnek.

 

Termék kiválasztása/kosárba tétele után a tényleges megvásárlás előtt regisztrálok:

Amennyiben nincs regisztrációm, de a kosárba már bekerült a kiválasztott tétel, úgy a fizetés gombra kattintva megjelenik a Fiók létrehozása ablak, amelyet kitöltve érünk a regisztrációs felületre. Ezt a fent leírtak szerint kitöltjük.

 

Amennyiben valamilyen problémájuk merülne fel a regisztrációval kapcsolatban kérjük, hogy  írjon e-mailt az info@onyhashow.eu címre vagy hívjon minket az alábbi elérhetőségek egyikén: Info vonal: 06 20 325 9500  Rendelések: 06 20 520 8113

Adatait minden esetben bizalmasan kezeljük. (Lásd.: Adatkezelési Tájékoztató)

 

A regisztrációs lap téves vagy hibás kitöltése esetén a regisztráció érvénytelen. Az ebből származó esetleges téves teljesítésért a Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget.

 

 

Hírlevél

 

Hírlevelünkre a Fiók létrehoza panelen van lehetősége feliratkozni. A feliratkozást követően Ön könnyen értesülhet kihagyhatatlan ajánlatainkról, új termékek érkezéséről illetve az aktuális akcióinkról. A hírlevélre való feliratkozáshoz el kell fogadja adatkezelési tájékoztatónkat, melynek részletes leírását weboldalunk alján (Adatkezelési Tájékoztató) résznél találja meg.

 

 

Termékek keresése/kiválasztása 

 

Hogy könnyen kereshesse meg a megvásárolni kívánt terméket különböző kategóriákba rendeztük azokat. Kategória rendszerünket az oldal jobb felső részében találja. A főkategória kiválasztása után (pl: Edények) kiválaszthatja a kategóriában lévő alkategóriát (pl: Lábas). Lépjen be az újabb ablakban lenyíló alkategóriába. Az alkategóriába belépve listázódnak ki (a kategóriába tartózó) termékkártyák. Ezen láthatjuk a termék fotóját, nevét, árát*, amelyet azonnal kosárba is tudunk helyezni. Azonban ha erre rákattintunk, részletesebb információkhoz is jutunk, mint például a termék készlete, paraméterei, vagy esetleges vélemények.**

Amennyiben nem a fenti módon kíván keresni, lehetősége van az oldal tetején lévő a keresőmezőbe beírni a termék nevét vagy cikkszámát, márkáját akár teljes egészében, vagy akár részletében is. A keresőfunkció az oldalunkon található szavak szerint keres, de a termékleírásokba is belelát.

 

*A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA) is. Az árváltozás jogát fenntartjuk.

 

**Önnek lehetősége van a termékkártya megnyitását követően termékeinket véleményezni. Az esetleges kritikákat előzetes moderációt követően töltjük fel a termékhez. A nem témához, termékhez illő, vagy jó ízlést sértő kommentárokat, bejegyzéseket kénytelenek vagyunk törölni.

 

 

Kosár

 

Amennyiben a kiválasztott termék elnyerte tetszését, azt bármikor a kosarába teheti, ha termék alatti kosár gombra rákattint. Abban az esetben, ha az alap mennyiséget (alap esetben 1 db) szeretné módosítani, azt a kosár gomb melletti plusz/mínusz gomb segítségével teheti meg. Az oldalon található darabszámok a Flórián téri üzletünk készletét mutatják, mely minden este frissül. Kérjük, ha több darabot szeretne vásárolni, érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon (info@konyhashow.eu vagy 06203259500)  vagy a rendelés feladásakor a megjegyzés rovatban tüntesse fel a pontos mennyiséget.

A kosár gombra kattintva bármikor átnézheti rendelését, mennyiséget módosíthat vagy akár törölheti is azt. Ha a kosár tartalmát megfelelőnek találja a tovább a vásárlás folytatása kattintva folytathatja vásárlását, vagy ha befejezte tovább a fizetéshez gombra kattintva léphet tovább.

II.Cím

 

Itt tudjuk egyeztetni a kézbesítési és számlázási címünket, amelyet a regisztráció során megadtunk. Lehetőségünk van módosítani azt, vagy újat felvenni. Továbbá ezen a panelen tudunk megjegyzést beszúrni rendelésünkhöz.

 

 

III.Szállítás

 

A www.konyhashow.eu webáruházban lehetőség van személyes átvételre és futárszolgálattal való kézbesítésre is. Ezt a tovább a fizetéshez gombra kattintva tudjuk jelölni.

 

Személyes átvétel

 

Fontos: Személyes átvétel esetén szállítási költséget semmilyen esetben nem számítunk fel!

 

Flórián téri KonyhaShow boltunkban fix nyitvatartási időben, kulturált környezetben, kényelmesen veheti át csomagjai a rendeléstől számított 3 napon belül. Ezt a lehetőséget, mint szállítási módot a Szállítás menüpontunkban tudja kiválasztani.

 

Személyes átvételi pont: Flórián Üzletközpont földszint, KonyhShow üzlet

Ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje: H-P.: 8.00-18:30  SZ.: 8.00-14.00 V.: Zárva

Ünnepi időszakokban változhat!

Személyes átvétel esetén készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség.

 

 

Futárszolgálat (háztól-házig)

 

A szállítási költség súly szerint változik:

 

Súly

Ár

2 kg-ig

1 105 Ft

5 kg-ig

1 270 Ft

10 kg-ig

1 486 Ft

20 kg-ig

1 626 Ft

30 kg-ig

1 895 Ft

 

A szállítási költséget (közvetített szolgáltatásként) minden esetben tartalmazza az általunk kiállított számla, amely 27% áfa-t tartalmaz.

 

Utánvéttel történő átvétel esetén a rendelt termék/ek vételárát átvételkor, a csomag ellenőrzését (sértetlen csomagolás) követően a futárnak kell kifizetni készpénzben.

 

 

A webáruházunkban megrendelt terméket, vagy termékeket a GLS Futárszolgálat szállítja házhoz. Szolgáltató a készleten lévő termék(ek) kiszállítását 2-3 munkanapon belül vállalja. Karácsonyi időszakban. (Tárgy év december 01-től, tárgy év december 31-között a kiszállítási, rendelés feldolgozási idő esetenként hosszabb, 4-5 munkanap is lehet.) A GLS munkatársai a megrendelt termékeket munkanapokon 8.00 és 18.00 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki. Ezért lehetőleg a munkahelyére vagy más olyan címre kérje a szállítást ahol a termék átvétele biztosított. Miután csomagját átadtuk a futárnak a GLS munkatársa tájékoztató e-mailt küld Önnek a csomag várható átadásának időpontjáról, és a csomagszámról. Ezzel a csomagszámmal, csomagjának pillanatnyi helyzete a csomagfelvételt követő munkanaptól nyomon követhető a https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes lapon.

 

Kérjük, az átvétel után a futár jelenlétében bontsa ki a csomagot, hogy nem sérült-e a csomagban termék, és ha véletlenül igen, vetessen fel a futárral jegyzőkönyvet.

 

Egyéb, a kiszállítással kapcsolatos kérdés esetén a GLS Hungária Kft vevőszolgálatot tart fenn, mely munkanapokon 7.00-20.00 óráig működik, tájékoztatást tud adni a csomagok szállításával kapcsolatban.

 

GLS ügyfélszolgálat száma: +36 1802 0265

E-mail: info@gls-hungary.com

 

A termékeket csak és kizárólag Magyarország területén áll módunkban kiszállítani.

 

IV.Fizetés

 

Ismét a Tovább a fizetéshez gombra kattintva jutunk el végül a tényleges fizetéshez. Ezt több módon teheti meg a szállítástól függően:

 

Személyes áruátvétel esetén:

A megrendelt árucikkek ellenértékét személyes átvétel esetén rendezheti bankkártyával vagy készpénzben a Flórián Üzletközpont KonyhaShow üzletében. Fontos! A megrendelt terméket 3 napig tartjuk fenn az online vásárlónak.

 

Futárszolgálattal történő kiküldés esetén:

Készpénzzel: a megrendelt termék/ek ellenértékét a kézbesítő futárnak kell készpénzben kifizetni (utánvét). A futárszolgálattal küldött rendelés minden esetben tartalmazza a szállítási költséget (közvetített szolgáltatásként a fenti kg/ár szerint). Továbbá a csomag tartalmazza az általunk kiállított számlát, amely 27% áfa-t tartalmaz.

Utalással: A rendelés e-mailes visszaigazolása után a rendelés összegét a kiszállítás költségével együtt a következő folyószámlára utalja:

Centrál Takarék 65900121-13054779

 

 

 

 

Közleményként kérjük, írja be az e-mailben kapott csomagszámát. Rendelését az utalás megérkezésekor adjuk át a futárszolgálatnak.

Visszaküldésről, az árunak az esetleges kicseréléséről és garanciális feltételekről tájékozódjon az információs panel Visszaküldés/Árucsere és Garanciális  feltételek menüpontokon.

 

 

 

Ügyfélszolgálat

Info vonal: 06 20 325 9500

Rendelések: 06 520 8113

e-mail.: info@konyhashow.eu